왜 카톡상담으로 진행해야 할까?


"여보세요? 브라더코죠?

견적하고 제작기간만, 대충 알려주세요."


문의 첫 시작부터,

견적과 기간 먼저 알려달라고 말씀해주십니다.


이왕 맞추는 단체티,

더 저렴하고, 더 빠른곳을 찾아 주문하시는 것은

당연하기 때문입니다.


하지만, 오히려 저는 단호하게 말씀드리고 싶습니다.


단체티 업체 결정 전에,

제대로 상담 받으셔야 합니다.


전화로는 단체티 주문이 안됩니다.

왜냐하면, 확인하실 내용이 많기 때문입니다.


특히나 저희 브라더코는,

전화상담을 받지 않기 때문에,

기록에 근거하는, 카톡상담으로만

주문을 받고 있습니다.


전화로 처리하는 업무 대부분은

간단한 내용, 대략적인 가이드일뿐

직접적인 영향은 서류와 문서만이 남습니다.


대부분의 단체티 업체들은

서류와 문서로 남기는걸 못하며,

대충 전화로 얼버무려 진행합니다.


특히나 사고가 났을때 가관입니다.

전화로 큰소리 내는사람이 이기기 때문입니다.



하지만, 저희 브라더코는 다릅니다.

담당자님이 속한 '회사'처럼

주문상담을 절차대로 처리 합니다.


단, 주문상담자가 90% 이상의 권한을 가지고 있기때문에

의사결정이 단 1분만에, 빠르게 결정됩니다.


그래서 저희는, 상담 내역을 바로 확인하고,

실시간으로 제작내용을 주고받을 수 있는

카톡상담으로만 진행드리고 있습니다.


아래의 글을 읽고 따라와 주시면 쉽게 상담하실 수 있고,

편하게 주문 가능하시답니다.

카톡상담 처음하실 때,

고객들이 남기는 내용입니다. 


 지금 이 글을 보시는 여러분도

 아마 똑같은 생각을 하셨을 겁니다. 


 이젠, 그 생각을 접으셔야 됩니다.


여기 오신 고객님이 주문하시려는 것은,

기성품이 아닌, 맞춤으로

새로운 티셔츠를 만드는 작업입니다. 


 몇 가지 내용을 생각하여

문의를 남겨주셔야 됩니다.


훨씬 더 편하고, 원활한 상담을 위하여,

아래 5가지 내용을 대략적으로 생각해주세요.

티셔츠 제작 시 생각 할 5가지

01 

어떤 제품이 필요하신지 생각해보세요.

(라운드반팔, 카라반팔 등 필요한제품)

02 

티셔츠의 색상을 생각해주세요.  

03 

주문하실 수량을 생각해주세요.

04 

인쇄할 도안을 메일로 보내주시고, 인쇄위치를 어디에 넣을지 생각해주세요.

05 

옷을 언제까지 받아야 하는지 날짜를 생각해주세요.

생각해야 할 것이 많아 번거로우시지요?

저희도 잘 알고 있습니다. 


 짧게 생각하시고,

각 문항마다 간단히 답변을 남겨주세요.


맞춤티셔츠는, 고객님과 저희 브라더코,

함께 협의하는 과정이 꼭 필요합니다.


번거로우시더라도, 좋은 티셔츠를 만들기 위해 단 5분만!

시간을 투자하시길 부탁 드립니다!

혹시... 제품, 제작기간, 수량 등

어떻게 하면 좋을지 좀 더 자세한 내용을 알고 싶으신가요?

제작자의 관점에서 본,

맞춤티셔츠 주문생산의 핵심정보입니다.


참고하실분은 끝까지 봐주세요!

첫번째,

어떤 제품이 필요한가?

가장 먼저, 어떤 제품이 필요한지 정하셔야 합니다.

여러분이 직접 고민해보셔야 하는 부분 입니다. 우리에게 현재 어떤 유니폼이 필요한지, 입는 환경이 추운지 더운지, 어떤 옷이 가장 효과적일지는 직접 입으실 담당자님이 가장 잘 압니다. 그럼에도 고르기가 어렵다면, '어떠한 옷이 필요했으면 좋겠다' 라는 추상적인 내용이라도 남겨주세요. 제품 종류나, 티셔츠  필요 목적 등 내용을 간단히 남겨주시면, 가장 어울리는 제품으로 추천드리겠습니다.

세번째,

주문 수량&사이즈를 미리 생각해 주세요.

필요한 글자나 로고를 인쇄하는 맞춤제작이므로, 수량이 중요합니다.

최소를 말씀하시는 것보다는, 필요한 수량을 말씀해주시는 게 좋습니다. 그래야 저희도 고객님의 사정을 파악할 수 있기 때문이죠. 

필요하신 수량을 대략적으로라도 말씀해 주시면 최대한 맞춰서 제작해 드리고 있습니다. 일단, 염려하지 마시고 필요한 수량을 말씀해주세요. 수량을 정확히 잡기 어렵다면, 몇장에서 몇장 사이, 이러한 식으로 범위로 잡아주시는 것이 좋습니다. 지정해주신 범위에서 수량별로 다양하게 여러가지 견적을 정리하여 생각해보기 편하시도록 보내드리겠습니다.

두번째,

티셔츠의 색상을 생각해주세요.

제품과 관련된 색상을 골라주셔야 됩니다. 색상이 잡혀야 가능한 제품과 재고를 먼저 체크할 수 있기 때문입니다. 색상에 대해 특별히 말씀이 없으시면 보통 '검정색'을 기본으로 잡습니다. 가장 보편적이고 관리가 편한 베스트 색상은 검정입니다. 검정이 싫다면, 빨강색, 네이비색이 그 다음 잘 나가는 색상입니다. 이 외에도 색상은 다양하며, 필요하신 색상이 추천 드린 제품에 없다면, 원하시는 색상이 나오는 다른 제품을 찾아드리겠습니다.


네번째,

인쇄할 도안을 메일로 보내주시고, 

인쇄위치를 어디로 잡을지 생각해주세요.

인쇄부터는 실질적인 작업이 이루어지기 시작합니다.

제품,수량,인쇄 3가지가 확인되면 견적을 드리고 있습니다. 인쇄가 가능할지 불가능할지, 도안을 먼저 확인합니다. 그 후 인쇄 위치를 말씀해주시면 견적을 드린 후 시안 작업으로 들어갑니다. 어디에 어떻게 넣을지 모르시겠다면, 왼가슴에만 심플하게 넣어 저렴하게 만드는 방법이 있구요. 왼가슴+등판에 넣어 무난하게 제작하시는 방법도 있습니다. 팔에 넣는 것도 가능하고, 그외에도 다양하게 적용 가능하니 저희와 카톡상담 하시면서 인쇄를 넣을 부분을 생각해 주세요!

다섯번째,

옷을 언제까지 받아야 하는지

날짜를 생각해주세요.

옷을 언제 받으면 좋을지 미리 체크해야되는 이유는, 맞춤제작이기 때문에 그렇습니다.

완제품으로 바로 나가는 것이 아니라, 고객님의 요청에 따라 제품을 공수하고, 인쇄공장에 보내어 인쇄를 작업하고, 다시 제품을 받아 검수 및 택배 포장하여 나가는 공정이라 짧게는 3~4일에서 길게는 일주일 이상의 시간이 걸린답니다. 그렇기 때문에 옷이 필요한 날짜를 미리 말씀해 주시면 공장과 물류 등의 일정을 최대한 조정 및 협의하여 먼저 약속을 받아내야 한답니다. 납기를 맞추는 일이 유니폼 제작에서는 매우 중요한 일이기 때문이지요. 패션이 아닌, 고객님의 필요목적 또는 비즈니스에 쓰이는 도구이자 무기로써, 정확한 납기일 준수는 저희의 의무이자 사명이라는 것이 브라더코의 철학이랍니다!

맞춤티셔츠 주문방법,

단 5줄로 요약 해드립니다.

첫번째,

어떤제품이 필요한가?


두번째,

티셔츠의 색상을 생각해주세요. 


세번째,

주문 수량을 생각해주세요.


네번째,

인쇄할 도안을 메일로 보내주시고, 인쇄위치를 어디로 잡을지생각해주세요.


다섯번째,

옷을 언제까지 받아야 하는지 날짜를 생각해주세요.

담당자님, 어떻게 할지

고민하고 생각만 하는 것은 잠시 멈춰주세요.

저희와 카톡 한번으로, 담당자님의 고민을 모두 털어낼 수 있습니다. 

카톡상담하는데에는 한푼도 들지 않습니다. 손가락으로만 손쉽고 편하게 가게티 주문하세요!


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